Hallo Jonas,
Ich wollte mich persönlich bei Ihnen melden. Es tut mir wirklich leid von den Problemen mit Ihrem Kauf zu hören und dass sie nicht so funktioniert haben, wie Sie es erwarten würden. Es tut mir leid, dass eine der Nieten nach nur einer Woche ausgerissen ist, und dass wir auf Ihre Nachricht nicht geantwortet haben - das ist normalerweise ein technisches Problem mit Nachrichten, die blockiert werden oder im Spam-Ordner landen.
Wir erstatten, ersetzen oder versuchen immer, jeden Kauf zu reparieren, wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht zufrieden sind - lassen Sie es uns einfach wissen und wir kümmern uns immer um unsere Kunden.
Sie können mich für jede Hilfe direkt per E-Mail erreichen unter wg@wills-vegan-shoes.com
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich Ihnen noch weiterhelfen kann,
Will
